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煙臺市萊州榮軍醫(yī)院(萊州榮軍醫(yī)院)
萊州榮軍醫(yī)院是副縣級全額撥款優(yōu)撫醫(yī)療事業(yè)單位。位于膠東半島秀麗的港灣城市——萊州市。始建于1960年3月，主要承擔(dān)煙臺市屬各縣（市、區(qū)）帶病回鄉(xiāng)的復(fù)員、退伍軍人的重癥精神病患者的治療和康復(fù)任務(wù)。同時(shí)面向社會(huì)開放。 萊州榮軍醫(yī)院內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)有院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科、下設(shè)五個(gè)病區(qū)，一個(gè)工娛療康復(fù)中心和較為齊全的醫(yī)技科室。醫(yī)院占地面積35263.6m2，建筑面積13356m2，床位300張，在職工作人員157人，衛(wèi)生技術(shù)人員120余人。在專業(yè)技術(shù)人員中，高級職稱2人，副高級職稱21人，中級職稱61人，初級職稱41人。 萊州榮軍醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備齊全，技術(shù)力量雄厚，擁500mA遙控X光機(jī)、美國產(chǎn)B超、經(jīng)顱多普勒、進(jìn)口腦電圖機(jī)、腦電地型圖儀、血流變分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、心電圖機(jī)、醫(yī)院特色科室有精神科、心理科、心理咨詢科、綜合內(nèi)科和一個(gè)MECT治療中心（專治抑郁癥、躁狂癥、分裂癥）等一系列檢查和治療設(shè)備。
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煙臺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)醫(yī)院(煙臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院)二級
煙臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院是煙臺開發(fā)區(qū)最大的一所現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院，醫(yī)院成立于1987年，位于風(fēng)光旖旎、碧波萬頃的金沙灘海濱，在全國首批14個(gè)沿海開發(fā)區(qū)所屬醫(yī)院中較早進(jìn)入“二甲”行列，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、急救為一體的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。 煙臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院占地面積100畝，建筑面積65020平方米，其中病房樓面積13000余平方米，門診大樓面積6500平方米，綠化面積21000平方米。醫(yī)院在職職工336人，其中開放床位501張，年門診量23萬人次，查體6萬人次。設(shè)有26個(gè)臨床科室，9個(gè)醫(yī)技科室，15個(gè)職能科室，固定資產(chǎn)1.3億元。 煙臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院院擁有東芝全身螺旋CT、全身磁共振、大型多功能X光機(jī)、CR、DR,西門子彩色B超、全自動(dòng)生化分析儀、最新一代準(zhǔn)分子激光治療儀、超聲乳化白內(nèi)障治療儀、ND-YAG經(jīng)皮激光椎間盤治療儀、奧林巴斯腹腔鏡、關(guān)節(jié)鏡、纖維支氣管鏡、膀胱電切鏡、氣壓彈道、經(jīng)皮腎鏡、動(dòng)態(tài)心電檢查儀、宮腔檢查鏡、富士能電子胃鏡、腸鏡等國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備200余臺（套）及大型體檢車兩臺，使醫(yī)院的整體醫(yī)療設(shè)備達(dá)同級醫(yī)院先進(jìn)水平，醫(yī)療設(shè)備總值4000多萬元。 煙臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院有專業(yè)技術(shù)人員中高級職稱60余人，研究生16人, 醫(yī)院不斷強(qiáng)化人才建設(shè)，多人被評為煙臺市學(xué)科帶頭人、開發(fā)區(qū)有突出貢獻(xiàn)的中青年專家。2006年面向全國招聘了一批優(yōu)秀人才，目前已有來自全國各地的內(nèi)、外、婦、兒、特檢、檢驗(yàn)等專業(yè)的16名專家來院，成為各學(xué)科帶頭人，按照院黨總支提出的“適應(yīng)新形勢，科技為先導(dǎo)，打造人才團(tuán)隊(duì)，塑造百姓放心醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展”的總目標(biāo)，突出五大技術(shù)十大項(xiàng)目，五大技術(shù)即：腔鏡微創(chuàng)技術(shù)、骨與創(chuàng)傷救治技術(shù)、眼準(zhǔn)分子激光與超聲乳化技術(shù)、介入診療技術(shù)、血液凈化技術(shù)。十大項(xiàng)目即：神經(jīng)疾病診治項(xiàng)目、溶栓急救項(xiàng)目、中西醫(yī)結(jié)合腎病治療及腎穿刺組織病理診斷項(xiàng)目、眼角膜透熱技術(shù)治療遠(yuǎn)視眼項(xiàng)目、無痛分娩、無痛流產(chǎn)及宮頸疾病診治項(xiàng)目、全憑靜脈麻醉手術(shù)項(xiàng)目、等離
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煙臺市煙臺山醫(yī)院(南院區(qū))三級甲等
煙臺市煙臺山醫(yī)院始建于1860年，前身是法國天主教施醫(yī)院，是國內(nèi)最早的西醫(yī)醫(yī)院之一。2009年3月，經(jīng)中法兩國政府批準(zhǔn)增加“煙臺中法友誼醫(yī)院”為醫(yī)院第二名稱，成為中法兩國建交50多年來兩國政府唯一批準(zhǔn)的技術(shù)合作醫(yī)院。2009年9月，煙臺市職業(yè)病醫(yī)院（腫瘤醫(yī)院）、煙臺市婦幼保健院整建制并入煙臺山醫(yī)院，現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、急救、康復(fù)于一體的三級甲等綜合醫(yī)院、三級甲等婦幼保健院，同時(shí)是涉外定點(diǎn)醫(yī)院、山東第一醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院；納入濱州醫(yī)學(xué)院直屬附屬醫(yī)院管理。 醫(yī)院設(shè)有33個(gè)黨群行政職能科室，77個(gè)臨床科室，25個(gè)醫(yī)技科室；現(xiàn)有職工總數(shù)2790人，其中，衛(wèi)生技術(shù)人員2491人，正高職稱107人，副高315人；編制床位2016張；年門診量100萬人次，出院病人8萬余人次，年住院手術(shù)近4萬人次。 醫(yī)院現(xiàn)有三個(gè)院區(qū)，分別是位于萊山區(qū)科技大道的東院區(qū)、芝罘區(qū)解放路的北院區(qū)和機(jī)場路的南院區(qū)，總占地237.71畝，其中東院區(qū)占地180畝、北院區(qū)28.28畝、南院區(qū)29.43畝；總建筑面積30.37萬平方米，其中東院區(qū)一期22.35萬平方米、北院區(qū)6.1萬平方米、南院區(qū)1.92萬平方米。 醫(yī)院擁有兩千萬元以上的設(shè)備4臺（套），包括煙臺市首臺美國GE超高端256排CT，3.0T磁共振成像系統(tǒng)、全自動(dòng)生化流水線和醫(yī)科達(dá)醫(yī)用直線加速器；擁有一千萬元以上的設(shè)備十多臺（套），包括全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光流水線，全自動(dòng)血球流水線，全自動(dòng)血凝流水線，智能化軌道小車物流傳輸系統(tǒng)，全球三大知名品牌，GE、飛利浦、西門子的1.5T磁共振成像系統(tǒng)4臺，飛利浦的128層CT和64排CT3臺，第三代機(jī)器人骨科手術(shù)導(dǎo)航定位系統(tǒng)以及專用西門子三維C型臂等；擁有五百萬元以上的設(shè)備多套，包括電子內(nèi)窺鏡系統(tǒng)，飛利浦、西門子、GE血管造影成像系統(tǒng)（DSA），氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)，第二代機(jī)器人骨科手術(shù)導(dǎo)航定位系統(tǒng)等；擁有4D模擬定位機(jī)，彩色超聲診斷系統(tǒng)，數(shù)字化X線攝影系統(tǒng)，雙能骨密度檢測儀，基因測序儀，椎間孔鏡，普蘭梅卡CBCT，超聲碎石系統(tǒng)，冷凍消融儀，眩暈診療系統(tǒng)等一百萬元以上的設(shè)備百余臺（套）。 醫(yī)院注重學(xué)科體系建設(shè)，從人才引進(jìn)和培養(yǎng)、先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備配置、最新醫(yī)療技術(shù)開展、臨床課題研究、對外學(xué)術(shù)交流等方面提升學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平，取得了豐碩成果。骨科為山東省首批A級特色專科，骨科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科為省級臨床重點(diǎn)?？疲樽砜?、神經(jīng)內(nèi)科為省級臨床重點(diǎn)專科建設(shè)單位，骨傷科、中醫(yī)腫瘤科分別為省、市“十三五”中醫(yī)藥重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單位，更年期保健、孕產(chǎn)期保健分別為省級婦幼保健特色?？萍疤厣珜？平ㄔO(shè)單位，急診科、呼吸科等31個(gè)學(xué)科專業(yè)為市級臨床重點(diǎn)學(xué)科、臨床重點(diǎn)專業(yè)，煙臺市骨與關(guān)節(jié)疾病臨床醫(yī)學(xué)中心、煙臺市麻醉醫(yī)學(xué)臨床醫(yī)學(xué)中心落戶我院。骨科、腫瘤疾病、心血管疾病介入、神經(jīng)內(nèi)科、血液透析、康復(fù)、胸痛救治、婦女保健、兒童保健、職業(yè)病等10個(gè)煙臺市質(zhì)控中心和煙臺市抗癌協(xié)會(huì)、煙臺市婦幼保健協(xié)會(huì)、煙臺市健康管理協(xié)會(huì)掛靠我院。煙臺市骨科醫(yī)學(xué)中心、煙臺市煙臺山骨科研究所、煙臺市煙臺山慢病研究所設(shè)在我院。 煙臺市骨科醫(yī)學(xué)中心——骨科現(xiàn)有10個(gè)亞專業(yè)（創(chuàng)傷、脊柱、關(guān)節(jié)、手外、兒童、骨腫瘤、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、骨傷和綜合骨科、足踝、骨內(nèi)）16個(gè)病區(qū)、660張編制床位、136名醫(yī)師的規(guī)模，年手術(shù)量1.5萬臺。1999年經(jīng)山東省政府批準(zhǔn)與香港大學(xué)合作成立“山東煙臺關(guān)節(jié)置換外科中心”，具有省髖、膝關(guān)節(jié)置換資質(zhì)，開展脊柱頸椎高難度手術(shù)和處理復(fù)雜嚴(yán)重創(chuàng)傷能力。2016年7月完成山東首例骨科機(jī)器人手術(shù)，2017年獲得國家科技部重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目“多適應(yīng)證骨科手術(shù)機(jī)器人產(chǎn)品研制”、獲得國家工信部、衛(wèi)計(jì)委兩部委批準(zhǔn)我院為“國家骨科手術(shù)機(jī)器人應(yīng)用中心”21個(gè)創(chuàng)建單位之一，是唯一地市級醫(yī)院，截至2021年5月份，共完成機(jī)器人手術(shù)1400余例。 省級創(chuàng)傷中心——2020年12月，醫(yī)院順利通過省級創(chuàng)傷中心的評審，借助醫(yī)院骨科的強(qiáng)大實(shí)力，整合各相關(guān)科室的優(yōu)勢，救治流程日趨合理，救治水平穩(wěn)步提高，目前在危重傷、多發(fā)傷、復(fù)合傷的救治處于省內(nèi)領(lǐng)先水平。 腫瘤醫(yī)學(xué)中心——堅(jiān)持精準(zhǔn)醫(yī)療、多學(xué)科聯(lián)合、規(guī)范診療，利用先進(jìn)的診療設(shè)備和直線加速器等微創(chuàng)靶向腫瘤治療全套設(shè)備、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、個(gè)性化治療，對乳腺癌保乳、直腸癌保肛等治療采取國際診治理念和方法，優(yōu)勢突出。加盟中國肺癌防治聯(lián)盟，成立肺結(jié)節(jié)診治分中心，開展低劑量胸部CT掃描及早期肺癌防治的研究工作；與上海肺科醫(yī)院合作，形成長期人才培養(yǎng)機(jī)制；與法國南特癌癥研究治療中心達(dá)成技術(shù)合作協(xié)議，聘請專家開展遠(yuǎn)程會(huì)診、多學(xué)科討論；與法國巴黎居里研究所達(dá)成一致，定期安排人員進(jìn)修學(xué)習(xí)。 胸痛中心——成為全國首批通過美國心血管患者管理協(xié)會(huì)和中國胸痛中心認(rèn)證工作委員會(huì)雙認(rèn)證中心，山東省首家的胸痛救治暨培訓(xùn)示范基地，2016年11月我院通過冷凍球囊...
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海陽市人民醫(yī)院(海陽市人民醫(yī)院)二級
青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院海陽分院（海陽市人民醫(yī)院）創(chuàng)建于1944年，于2004年掛靠青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。經(jīng)過六十多年的沉淀積累和幾代人的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為集醫(yī)療、急救、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院，是“愛嬰醫(yī)院”、“價(jià)格計(jì)量信得過單位”及省級“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”。海陽市“120”急救中心設(shè)在這里，承擔(dān)海陽境內(nèi)的主要急診、急救醫(yī)療工作，救護(hù)車實(shí)行免費(fèi)接診，保持綠色通道暢通便捷。 醫(yī)院占地面積近4萬平方米，就醫(yī)環(huán)境寬敞明亮、整潔舒適。技術(shù)力量雄厚、學(xué)科發(fā)展協(xié)調(diào)、專業(yè)設(shè)置合理。現(xiàn)有職工525人，具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)124人。擁有博士及碩士20余人，其中碩士生導(dǎo)師7人。開放405張床位，下設(shè)25個(gè)臨床科室，8個(gè)醫(yī)技科室。 醫(yī)院能規(guī)范地診治各種常見病、多發(fā)病，對各種危、重、急癥和疑難雜癥的搶救和處理有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和較高成功率，尤其是在與青醫(yī)附院實(shí)行了全面的學(xué)科交融后，醫(yī)療技術(shù)力量更為強(qiáng)大，醫(yī)療事業(yè)發(fā)展空間更為拓寬。呼吸、消化、腫瘤、心血管、腎臟、內(nèi)分泌、神經(jīng)內(nèi)科、小兒內(nèi)科等疾病的診療，普外科、小兒外科、燒傷外科、骨外科、顯微外科胸外科、神經(jīng)外科、泌尿外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等診療技術(shù)均處于全市領(lǐng)先地位。其中心內(nèi)科冠心病介入診斷、治療技術(shù)，神經(jīng)內(nèi)科無框架立體定向穿刺引流術(shù)及神經(jīng)康復(fù)治療，神經(jīng)外科全腦血管造影神經(jīng)介入技術(shù)，骨科脊柱手術(shù)、關(guān)節(jié)置換技術(shù)，婦科高頻電波刀（LEEP刀）診治宮頸疾病技術(shù)，眼科超聲乳化白內(nèi)障摘除術(shù)，耳鼻喉科鼾癥綜合治療技術(shù)，多腫瘤標(biāo)志物蛋白芯片檢測技術(shù)及無痛麻醉技術(shù)，新生兒重癥搶救與監(jiān)護(hù)等新技術(shù)新項(xiàng)目已在臨床廣泛開展。在全市率先開展腔鏡技術(shù)和心腦血管疾病介入診治等微創(chuàng)技術(shù)，熟練應(yīng)用腹腔鏡、宮腔鏡及膀胱鏡等微創(chuàng)設(shè)備，在微創(chuàng)治療領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)了新的突破，填補(bǔ)了海陽空白，成為我市唯一有此技術(shù)的醫(yī)院。鑒于海陽市及周邊地區(qū)惡性腫瘤病人逐漸增多的態(tài)勢，青醫(yī)附院又派出精尖醫(yī)療力量來院協(xié)助組建了腫瘤科，引進(jìn)直線加速器、模擬機(jī)及三維放射治療計(jì)劃系統(tǒng)，對腫瘤患者進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的放療、化療等綜合治療，造福腫瘤病人。 醫(yī)院設(shè)備先進(jìn)、齊全，現(xiàn)已形成了高新技術(shù)設(shè)備與常規(guī)設(shè)備相配套，診斷設(shè)備與治療設(shè)備相配套，器械裝備與技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的設(shè)備格局。大型醫(yī)療設(shè)備有：原裝進(jìn)口雙螺旋CT，美國柯達(dá)CR系統(tǒng)，美國C型臂X光機(jī)；XHA600醫(yī)用電子直線加速器，模擬機(jī)，三維放射治療計(jì)劃系統(tǒng)；日本全自動(dòng)生化儀，美國BD血培養(yǎng)及細(xì)菌鑒定藥敏分析系統(tǒng)，日本全自動(dòng)血液分析儀，日本全自動(dòng)尿沉渣分析儀，美國化學(xué)發(fā)光免疫分析系統(tǒng)，法國全自動(dòng)血凝儀，多腫瘤標(biāo)志物蛋白芯片檢測儀，PCR等；德國產(chǎn)彩色B超，美國產(chǎn)LEEP刀，動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)，平板運(yùn)動(dòng)實(shí)驗(yàn)，經(jīng)顱多普勒，日本富士能電子胃鏡，纖支鏡、膀胱鏡，快速冷凍切片機(jī)，高壓氧艙，血液透析機(jī)，體外碎石機(jī)等；病區(qū)及手術(shù)室配備先進(jìn)的呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀等監(jiān)護(hù)設(shè)備和腹腔鏡等先進(jìn)的手術(shù)設(shè)備；眼科配備先進(jìn)的全自動(dòng)驗(yàn)光角膜曲率儀，非接觸眼壓儀，眼科B超，超聲乳化儀等；耳鼻喉及口腔科配備先進(jìn)的綜合治療臺及配套消毒設(shè)施。 醫(yī)院始終立足于為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，推行整體護(hù)理，開展人性化服務(wù)及健康教育，設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)及病人滿意病房。相繼出臺了“住院病人監(jiān)督反饋卡”、 “醫(yī)療費(fèi)用一日清單”等一系列規(guī)章制度，增加醫(yī)療服務(wù)透明度。成立本市規(guī)模最大的專業(yè)性健康體檢中心，面向社會(huì)各界提供健康查體及醫(yī)療、保健咨詢。設(shè)立康馨服務(wù)熱線電話，加強(qiáng)出院病人隨訪。各種標(biāo)識整齊規(guī)范、清楚醒目，設(shè)置電子顯示屏，設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺及分診護(hù)士，免費(fèi)為患者提供輪椅、擔(dān)架、供應(yīng)開水等，為廣大病人提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的人文關(guān)懷。
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煙臺市口腔醫(yī)院(煙臺口腔醫(yī)院)三級
煙臺市口腔醫(yī)院始建于1952年，經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的風(fēng)雨滄桑，在一代又一代煙臺口腔醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力和艱苦奮斗下，煙臺市口腔醫(yī)院發(fā)生了巨大的變化，現(xiàn)擁有一座七層主樓，建筑面積5000平方米；固定資產(chǎn)2300萬元,設(shè)有十大臨床專業(yè)科室，有各類口腔綜合治療椅位100余臺，年門診量15萬人次。同時(shí)，設(shè)有開發(fā)區(qū)分院和煙大門診部。 煙臺市口腔醫(yī)院現(xiàn)已發(fā)展成為山東省規(guī)模最大、設(shè)備最精、技術(shù)領(lǐng)先的口腔?？漆t(yī)院之一，是煙臺市唯一一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、社會(huì)防治于一體的地市級口腔?？漆t(yī)院，是濱州醫(yī)學(xué)院附屬煙臺口腔醫(yī)院，也是山東大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院、大連醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)教學(xué)醫(yī)院。多年來，醫(yī)院還承擔(dān)著青島衛(wèi)校、棗莊衛(wèi)校、煙臺護(hù)校、芝罘衛(wèi)校等醫(yī)學(xué)專科學(xué)校的口腔基礎(chǔ)教學(xué)及臨床帶教任務(wù)，培養(yǎng)出一批又一批口腔專業(yè)人才，為煙臺乃至整個(gè)膠東地區(qū)的口腔衛(wèi)生事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。 在柳忠豪院長和孫雅賓書記的領(lǐng)導(dǎo)下，煙臺市口腔醫(yī)院堅(jiān)持以“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，在貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策、法律法規(guī)，不斷探索創(chuàng)新道路，努力在開拓思路上下功夫，做文章，工作中實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)創(chuàng)新”。創(chuàng)新服務(wù)模式：以滿足群眾和社會(huì)的醫(yī)療衛(wèi)生需求為目標(biāo)，建立了多層次立體化口腔醫(yī)療服務(wù)體系,設(shè)立了惠民門診、普通門診、特需門診，滿足了不同社會(huì)層次的需求。創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)勢：時(shí)刻跟蹤國內(nèi)、國外最新技術(shù)動(dòng)態(tài),引進(jìn)新技術(shù)、開展新項(xiàng)目，顯微根管治療技術(shù)等高新技術(shù)的成功開展為我院在山東省確立了技術(shù)領(lǐng)先的地位，“笑氣鎮(zhèn)靜儀”結(jié)合無痛局部麻醉技術(shù)使口腔無痛治療得以實(shí)現(xiàn)，又開省內(nèi)“口腔舒適治療”的先河；與濱州醫(yī)學(xué)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，提高醫(yī)院臨床技術(shù)水平和臨床帶教能力，整體醫(yī)療水平有大的突破。創(chuàng)新發(fā)展理念：建立了由上而下的教育機(jī)制，加強(qiáng)員工主人翁意識教育，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，努力構(gòu)建有學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝聚力、競爭力的高績效團(tuán)隊(duì)。大力推行“一站式”服務(wù)和終結(jié)處理制度，把“一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制”作為基本理念落實(shí)到具體工作中，進(jìn)一步體現(xiàn)人性化溫馨服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度，不斷完善服務(wù)規(guī)范、電話回訪制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療糾紛“零投訴”、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“零缺陷”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”。
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