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浙江省中醫(yī)院（下沙院區(qū)）三級甲等
浙江省中醫(yī)院下沙院區(qū)，地處杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，是浙江省中醫(yī)院的重要組成部分，是目前杭州東部唯一一家集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、衛(wèi)生宣教和優(yōu)生優(yōu)育等醫(yī)療服務(wù)和臨床教學(xué)為一體的中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。是杭州市東部的急分中心。醫(yī)院目前已開設(shè)急救創(chuàng)傷中心、婦兒中心、康復(fù)中心、體檢中心、"治未病"中心、血液凈化中心、血液病中心、心血管科、內(nèi)分泌科、腎內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、外科、骨傷科、泌尿外科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、醫(yī)學(xué)整形美容中心、感染科、心理咨詢門診、肛腸科、中醫(yī)外科、乳腺病門診、麻醉科等臨床科室。擁有國家級重點學(xué)科5個（，國家級重點?？?個，擁有國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥科研三級實驗室3個，浙江省中醫(yī)藥科研二級實驗室1個，浙江省中醫(yī)藥重點實驗室2個，是SFDA認證的衛(wèi)生部國家藥品研究機構(gòu)，并設(shè)有影像診斷中心、臨床檢驗中心、功能診斷中心等一系列輔助科室。按醫(yī)院發(fā)展的要求，下沙院區(qū)將建設(shè)成為綜合功能完善、學(xué)科特色鮮明、中醫(yī)藥優(yōu)勢突出的三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。
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杭州市富陽區(qū)第二人民醫(yī)院二級
杭州市富陽區(qū)第二人民醫(yī)院始建于1950年,是一所集醫(yī)療急救、預(yù)防保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的綜合性醫(yī)院，承擔著全市人民基本醫(yī)療保健及急診救治任務(wù)。開放床位300張，現(xiàn)有職工380余人，其中高級職稱衛(wèi)技人員30人，中級職稱衛(wèi)技人員120余人。
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杭州市江干區(qū)人民醫(yī)院(杭州江干區(qū)人民醫(yī)院)二級
杭州江干區(qū)人民醫(yī)院位于杭州市江干區(qū)機場路238-6號，總建筑面積為112480平方米，布局合理，環(huán)境優(yōu)雅、整潔，醫(yī)院科室設(shè)備齊全，技術(shù)力量雄厚，醫(yī)療設(shè)備先進，就診環(huán)境整潔，是杭州較具醫(yī)療特色，群眾口碑較佳的二級綜合性醫(yī)院。 杭州江干區(qū)人民醫(yī)院有職工300余人，其中專業(yè)技術(shù)人員265人，中、高級職稱人員占78人，1991年被評為省級文明醫(yī)院，2001年與浙大醫(yī)學(xué)院邵逸夫醫(yī)院結(jié)成全科醫(yī)學(xué)協(xié)作醫(yī)院，技術(shù)聯(lián)合，學(xué)科共建，資源共享，為病人檢查和治療提供最大方便。 杭州江干區(qū)人民醫(yī)院目前已建立凱旋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（下轄七個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，形成醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)），已基本形成集醫(yī)療、預(yù)防、健康體檢、整體護理、健康教育、計劃生育及技術(shù)服務(wù)為一體的專業(yè)力量較強的綜合性醫(yī)院。 杭州江干區(qū)人民醫(yī)院開設(shè)內(nèi)科、外（骨）科、康復(fù)科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、口腔科、五官科、眼科、理療（推拿）科、皮膚（美容）科、針灸（推拿）科、腦科、老年病科等臨床科室及放射、心電圖、B超、檢驗、麻醉、胃鏡、高壓氧等輔助醫(yī)技科室。 杭州江干區(qū)人民醫(yī)院病房開設(shè)由內(nèi)科、婦產(chǎn)科、外（骨）科、老年病房等，共有200張床位。病房設(shè)施先進、設(shè)計獨具人性化。增設(shè)單間衛(wèi)浴設(shè)備，獨立隔離式吊掛床簾，獨立音樂耳堡，以及彩電、冰箱、微波爐等家用電器，辟有休閑茶吧、休閑桌、椅，周圍有綠色植物襯托，為病人營造出“寧靜、優(yōu)雅、清潔、環(huán)保、安全”的就醫(yī)氛圍。 杭州江干區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備有：拉菲爾呼吸機，惠普彩色多普勒，GE心電監(jiān)護儀，富士能電子胃鏡，司賽克腹腔鏡，愛克法計算機數(shù)字放射成像系統(tǒng)，日立X射線透視攝影儀，美國DMS動態(tài)血壓，太空動態(tài)心電圖等先進醫(yī)療儀器及“現(xiàn)代”新型救護車等裝備，24小時開辟綠色通道。 杭州江干區(qū)人民醫(yī)院特色醫(yī)療：老年病預(yù)防、治療、護理；核素治療甲狀腺；婦產(chǎn)科無痛分娩、無痛人流；盆腔炎治療等。 杭州江干區(qū)人民醫(yī)院秉承"以人為本，求實求精"的院訓(xùn)，一切以病人為中心，為病人提供一個享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精心治療的平臺，2001年與浙江醫(yī)學(xué)院 邵逸夫醫(yī)院結(jié)成全科醫(yī)學(xué)協(xié)作醫(yī)院，實行"技術(shù)聯(lián)合，學(xué)科共建，資源同享"的合作模式，為病人檢查和治療提供最大方便，實施超值的"省市級專家會診、手術(shù)"等特需服務(wù)。
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武警浙江總隊杭州醫(yī)院(杭州武警醫(yī)院)三級
杭州武警醫(yī)院位于風(fēng)景秀麗的錢塘江畔。占地面積76畝，建筑面積30050平方米，醫(yī)院用房面積26250平方米。武警杭州醫(yī)院，伴隨著武警部隊的誕生而組建。經(jīng)過17年建設(shè)和發(fā)展，從一個僅有27張病床和30名醫(yī)務(wù)人員的小醫(yī)院，逐漸發(fā)展成為目前全國武警部隊設(shè)備精良，醫(yī)術(shù)精湛，功能齊全，服務(wù)優(yōu)良。環(huán)境舒適的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、康復(fù)于一體的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。 杭州武警醫(yī)院在總隊黨委和首長的正確領(lǐng)導(dǎo)下。牢記人民軍隊全心全意為人民服務(wù)的宗旨。秉承“奉獻、仁愛、恪職、求精”的 醫(yī)院精神。貫徹“科技興院、質(zhì)量建院、人才立院、管理強院、以德治院”的辦院方針。堅持“面向部隊、服務(wù)社會”的辦院方向， 形成了以腦損傷康復(fù)治療中心、腫瘤綜合治療中心、創(chuàng)傷急救治療中心為特色?？?。醫(yī)院現(xiàn)設(shè)床位490張，臨床科室20個，醫(yī)技科室8個。 配有賓館式中央空調(diào)系統(tǒng)、全軍遠程會診系統(tǒng)、微機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。擁有進口調(diào)強X刀、直線加速器、中子刀、細胞刀、高速亞秒螺旋CT、磁共振、模擬定位儀、全自動生化分析儀、彩醫(yī)院始終堅持以質(zhì)量為核心，以病人為中心，竭誠為廣大官兵和人民群從提供一流的服務(wù)。
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浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院(浙江省口腔醫(yī)院)三級甲等
浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院（浙江省口腔醫(yī)院）是浙江省唯一一家三級甲等口腔?？漆t(yī)院（參照），是浙江省口腔質(zhì)控中心、浙江省口腔衛(wèi)生指導(dǎo)中心、浙江省口腔正畸中心、浙江省口腔醫(yī)學(xué)會掛靠單位，也是“國家生物醫(yī)用材料工程技術(shù)中心/種植中心”分支機構(gòu)所在地以及國家住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地和國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試基地，是全省口腔醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的引領(lǐng)者。 醫(yī)院現(xiàn)共有三大院區(qū)。總院坐落于西子湖畔，毗鄰繁華的武林商業(yè)圈。前身是八十年代初建立的浙江醫(yī)科大學(xué)附屬口腔門診部。1996年，在原浙江醫(yī)科大學(xué)游泳池地塊上正式動工建設(shè)浙江醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院。1998年，浙江大學(xué)完成了世人矚目的“四校合并”，浙江醫(yī)科大學(xué)并入新組建的浙江大學(xué)。1999年，新建成的附屬口腔醫(yī)院相應(yīng)更名為浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院。2006年，醫(yī)院在浙江大學(xué)校醫(yī)院華家池院區(qū)三樓設(shè)立華家池口腔診療中心。為進一步緩解總院的就診壓力，滿足群眾不斷增強的口腔診療需求，2013年，醫(yī)院位于拱墅區(qū)的城西分院正式開診運營。 醫(yī)院現(xiàn)有科室齊全，設(shè)有牙體牙髓科、牙周科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童口腔科、口腔種植科、口腔綜合科、口腔預(yù)防科、口腔粘膜病?？啤⒖谇患痹\室、特需門診等設(shè)備先進的臨床科室以及口腔病理科、手術(shù)室、放射科、藥劑科、消毒供應(yīng)室、口腔技工中心等設(shè)施完善的輔助科室?，F(xiàn)共有口腔綜合治療椅147臺，開放病床21張。 作為全省口腔醫(yī)療、科研、教學(xué)和預(yù)防指導(dǎo)中心，醫(yī)院擁有國家臨床重點?？?個（牙體牙髓科），省級重點學(xué)科1個（口腔臨床醫(yī)學(xué)），省級醫(yī)學(xué)重點學(xué)科2個（口腔頜面外科、口腔修復(fù)科）。2005年、2008年度，口腔醫(yī)學(xué)學(xué)科綜合實力在教育部學(xué)科評估中排名全國第5。近五年來，醫(yī)院承擔國家及省部級科研項目94項，其中國家自然科學(xué)基金項目13項。獲省部級二等獎1項，三等獎5項。獲得國家發(fā)明專利6項。被SCI、EI收錄論文56篇，出版專著7部.。 作為浙江大學(xué)附屬的口腔教學(xué)醫(yī)院，醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)教研室7個，口腔生物醫(yī)學(xué)研究所1個，博士生導(dǎo)師5人，碩士生導(dǎo)師11人。擁有一級博士點1個，碩士點2個，博士后流動站1個，具備了從本科、碩士、博士、博士后系列培養(yǎng)的條件。醫(yī)院對外交流堅持“引進來、走出去”戰(zhàn)略，與美國、德國、新加坡、日本、瑞士和香港等國家和地區(qū)的眾多醫(yī)院/學(xué)院建立了交流與合作關(guān)系，每年邀請多位國外知名牙學(xué)院教授、專家前來講座交流，同時利用豐富的對外交流平臺，輸送大批醫(yī)生、學(xué)生赴外訪學(xué)、交流，培養(yǎng)具有國際化視野的復(fù)合型人才。 口腔醫(yī)院攻堅克難發(fā)展十余載，秉承“以專業(yè)換信任、以創(chuàng)新求發(fā)展”的理念，充分利用浙江大學(xué)學(xué)科交叉優(yōu)勢，傳承百年名校的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，在教書育人、科學(xué)研究、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)各方面取得了快速提升。當前，浙江大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)中心正在積極籌備建設(shè)中。中心致力打造為一個立足浙江、面向全國，在學(xué)科發(fā)展、科研技術(shù)、人才建設(shè)等方面與國際接軌的一流口腔醫(yī)學(xué)中心，力求為全省口腔醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
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杭州市第七人民醫(yī)院(杭州市心理衛(wèi)生中心)三級甲等
醫(yī)院創(chuàng)建于1954年，歷經(jīng)60多年幾代七院人的努力探求與發(fā)展，現(xiàn)已成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)和防治職能于一體的治療精神、心理疾病的三甲?？漆t(yī)院，在全國具有較高知名度。是浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院精神衛(wèi)生中心，安徽醫(yī)科大學(xué)杭州精神衛(wèi)生臨床學(xué)院，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院、浙江工商大學(xué)、安徽醫(yī)科大學(xué)、杭州師范大學(xué)的教學(xué)醫(yī)院，浙江省政府指定的精神病醫(yī)學(xué)鑒定醫(yī)院。杭州市精神（心理）衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠單位。是義烏市、東陽市、瑞安市、建德市等11家縣市精神病醫(yī)院的技術(shù)指導(dǎo)單位. 醫(yī)院立足精神科，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，先后創(chuàng)立了浙江省首家老年心理康復(fù)中心，杭州市心理危機研究與干預(yù)中心，市睡眠障礙診療中心，心理咨詢中心、市精神科疑難疾病診療中心、市精神康復(fù)診療中心、紅十字會心理救援隊、首條24小時心理咨詢熱線，首個兒童統(tǒng)合感覺治療室，開設(shè)文一路心理咨詢門診部。是浙江省醫(yī)學(xué)會行為醫(yī)學(xué)分會、省中醫(yī)藥學(xué)會情志病分會、省護理學(xué)會心理衛(wèi)生專委會主委單位及省心理健康促進會掛靠單位?，F(xiàn)核定病床800張，實際開放950張，開設(shè)精神科、心理科、心理咨詢、兒童心理科、老年精神（心理）科、中西醫(yī)結(jié)合科、內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等?？崎T診及抑郁癥、焦慮障礙、老年記憶障礙、老年睡眠障礙、兒童學(xué)習(xí)障礙、自閉癥、多動癥、睡眠障礙、精神疾病早期干預(yù)、物質(zhì)依賴、心理創(chuàng)傷咨詢與治療、康復(fù)診療、護理咨詢等專病門診。開展精神醫(yī)學(xué)司法鑒定，精神殘疾鑒定、智力殘疾鑒定、心理危機干預(yù)等服務(wù)。 醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境舒適，醫(yī)療設(shè)備先進。醫(yī)院占地面積3.9萬平方米，院內(nèi)鳥語花香，素有“花園醫(yī)院”之稱。設(shè)有省內(nèi)?？漆t(yī)院首家分子生物學(xué)實驗室、腦功能研究室、與浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院合作建立中國人腦庫。醫(yī)院配備1.5T核磁共振、螺旋CT、數(shù)字成像系統(tǒng)（DR）、全自動免疫發(fā)光儀、全自動生化分析儀、熒光定量PCR儀、全自動睡眠分析儀、多參數(shù)生物反饋系統(tǒng)、經(jīng)顱磁刺激儀、彩色多普勒超聲儀等先進的設(shè)備儀器。 醫(yī)院重視學(xué)科建設(shè)，注重內(nèi)涵發(fā)展，?？茖嵙π酆瘛，F(xiàn)有職工670余名，高級職稱人員90余人，博士及碩士生導(dǎo)師9名，博士12人，碩士67人，碩博在讀50余人。特聘專家7人，省151人才、市131人才5人。精神?。ㄐ袨獒t(yī)學(xué)）為省市醫(yī)學(xué)共建項目，醫(yī)學(xué)心理學(xué)為市一類重點學(xué)科，精神病學(xué)和精神康復(fù)學(xué)為市二類、三類重點學(xué)科。醫(yī)院加強科研建設(shè)，搭建科研平臺，營造學(xué)術(shù)氛圍，調(diào)動科研主動性，醫(yī)院整體科研學(xué)術(shù)水平有了較大提升。近三年，醫(yī)院各類立項課題49項，其中國家自然基金1項，省部級7項；發(fā)表科研論文140篇，其中一級論文65篇，SCI收錄8篇，獲得繼續(xù)教育項目31項，其中國家級15項。 醫(yī)院倡導(dǎo)“健康心理、健康人生”，積極開展精神疾病社區(qū)防治，普及社區(qū)心理衛(wèi)生服務(wù)，實行社區(qū)—醫(yī)院一體化運作模式，在創(chuàng)立市精神（心理）衛(wèi)生工作“杭州模式”中發(fā)揮了積極而重要的作用。2004年成立的心理危機研究與干預(yù)中心，近年來參與了“云娜”、“桑美”臺風(fēng)、“汶川大地震”“玉樹”地震以及新疆“7.5”事件后、溫州7.23動車事件等突發(fā)事件中的受災(zāi)人群進行心理干預(yù)，取得了良好的社會效益，在全國具有較高知名度。 醫(yī)院堅持“醫(yī)學(xué)有局限 勇于攀登 服務(wù)無止境 追求卓越”，秉承“尊重溝通 理解 關(guān)愛”的服務(wù)理念，努力提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
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浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院(浙江省新華醫(yī)院)三級甲等
浙江省新華醫(yī)院（浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二醫(yī)院，浙江中醫(yī)藥大學(xué)第二臨床醫(yī)學(xué)院），前身為浙江省建工醫(yī)院，成立于1960年，2003年2月經(jīng)浙江省人民政府批準成建制劃轉(zhuǎn)為浙江中醫(yī)藥大學(xué)（原浙江中醫(yī)學(xué)院）附屬醫(yī)院。醫(yī)院發(fā)展目標是：創(chuàng)建三級甲等教學(xué)型中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院；辦院理念是：中西醫(yī)相結(jié)合，醫(yī)教研為一體；以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以人的健康為中心；治病救人，教書育人；為社會提供優(yōu)質(zhì)、價廉、便捷的服務(wù)。 浙江省新華醫(yī)院現(xiàn)為浙江省中西醫(yī)結(jié)合三級乙等醫(yī)院，是浙江省、杭州市及富陽、桐廬、臨安、嵊州、建德、嘉興、上虞、海寧、永康、新昌、諸暨、東陽、武義、安吉、德清、余杭區(qū)、蕭山區(qū)等市、縣、區(qū)醫(yī)保農(nóng)保定點醫(yī)院，省中毒急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，市120急救體系急救點，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體。 浙江省新華醫(yī)院現(xiàn)有職工668人，擁有高級專業(yè)技術(shù)以上96名，碩導(dǎo)12名，碩博士64名。設(shè)有浙江名中醫(yī)館分館和勾莊、彭公、云會、潘板、彭埠、海寧三院等六家業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)協(xié)作型醫(yī)院，設(shè)臨床研究及治療中心10個，其中國家中醫(yī)藥局“十一五”重點?？疲▽２。┙ㄔO(shè)項目：中醫(yī)風(fēng)濕免疫病專科、中醫(yī)肝病?？?、中西醫(yī)結(jié)合骨質(zhì)疏松癥專病；省中醫(yī)藥重點學(xué)科建設(shè)項目有：中西醫(yī)結(jié)合風(fēng)濕免疫病學(xué)，中西醫(yī)結(jié)合骨傷科學(xué)；省中醫(yī)藥重點?？平ㄔO(shè)項目有：腫瘤康復(fù)科、骨質(zhì)疏松癥、骨關(guān)節(jié)病、肝病科、男科，院級重點學(xué)科6個（骨科、神經(jīng)外科、泌尿外科、肝科、消化內(nèi)科、婦科），省級重點實驗室：浙江省中醫(yī)骨傷研究所（浙江中醫(yī)藥大學(xué)骨傷研究所）免疫組化實驗室，院級重點實驗室3個（骨傷實驗室、男性?？茖嶒炇?、肝病?？茖嶒炇遥?。我院被省衛(wèi)生廳確定為浙江省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，中西醫(yī)結(jié)合骨傷學(xué)科和男性病學(xué)科被授予浙江省中醫(yī)藥優(yōu)勢學(xué)科培訓(xùn)基地。 浙江省新華醫(yī)院設(shè)有近50個普通、?？啤＜议T診，11個病區(qū)，ICU，NICU。核定床位700張，實際開放368張(目前正在進行住院綜合大樓基建工程，4.3萬平方米、地上18層、地下2層）。醫(yī)院資產(chǎn)總值達2.53億元，其中醫(yī)療設(shè)備總值8000余萬元，擁有如西門子1.5T超導(dǎo)核磁共振、飛利浦數(shù)字減影血管造影機DSA、西門子亞秒高檔螺旋CT機、數(shù)字X線攝片系統(tǒng)CR機、乳腺X線光機、高壓氧艙、血液凈化機、各類內(nèi)窺鏡、多普勒彩超、高檔眼底影像系統(tǒng)及全自動生化分析儀等醫(yī)療儀器設(shè)備。
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杭州口腔醫(yī)院(杭州口腔醫(yī)院)二級
杭州口腔醫(yī)院創(chuàng)建于1952年，是浙江省內(nèi)歷史最悠久、規(guī)模最大、在市民中享有廣泛盛譽的口腔?？漆t(yī)院。2006年起，和浙江中醫(yī)藥大學(xué)在口腔教學(xué)、見習(xí)及臨床實習(xí)方面進行合作，成立了浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬杭州口腔醫(yī)院。目前，在杭州市區(qū)設(shè)有多家分院，平海路院區(qū)、慶春路院區(qū)、城西院區(qū)、大學(xué)路門診部、第一門診部、東河門診部，分別地處杭州市繁華的平海路、慶春路、天目山路及建國路。 醫(yī)院技術(shù)力量雄厚，擁有國際最先進的牙科專業(yè)設(shè)備，就診環(huán)境舒適優(yōu)美，杭州本部現(xiàn)有椅位300余張，在職員工近600名，集中了高素質(zhì)的專業(yè)人才，其中博士、碩士研究生近百名，中高級職稱近150名，醫(yī)院專業(yè)設(shè)置齊全，設(shè)有口腔內(nèi)科、口腔外科、修復(fù)科、正畸科、兒童齒科、牙周粘膜科、預(yù)防保健科、種植中心、潔牙美牙中心、綜合科、特需專家門診以及VIP貴賓診室、齒科制作中心等科室，給患者提供有保證的醫(yī)療服務(wù)。尤其是修復(fù)科、正畸科、種植中心、口腔兒科、牙周粘膜科是我院優(yōu)勢的特色專業(yè)科室，擁有一批優(yōu)秀的有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師常年專業(yè)從事口腔修復(fù)、正畸、種植、兒科和牙周粘膜的臨床、教學(xué)及醫(yī)療科研工作。其中修復(fù)方面，品種齊全、質(zhì)量可靠，并率先提供質(zhì)?？?，種植方面更是推出了長達十年的質(zhì)量保證。 醫(yī)院開展全年無節(jié)假日門診,特設(shè)綜合、兒科、正畸科等夜門診，年門診量逾50萬人次。 醫(yī)院本著人性化的服務(wù)理念，特設(shè)客服中心，從網(wǎng)絡(luò)、電話、來訪接待、活動組織開展等各角度全方位接受市民的咨詢、建議和監(jiān)督，開展客戶維護和服務(wù)工作。
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