承德市中心醫(yī)院始建于1952年，歷經(jīng)半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展壯大和幾代人的不懈努力，目前已發(fā)展成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院，承德醫(yī)學(xué)院第二臨床學(xué)院，河北大學(xué)附屬醫(yī)院，衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，紅十字承德市急救中心，承德市交通傷救治中心，并被河北省政府指定為承德司法醫(yī)學(xué)鑒定中心，承德市緊急救援中心。被省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)為承德市臨床檢驗(yàn)中心、承德市健康體檢中心、承德市放化療中心。 　　醫(yī)院建筑面積4.5萬平方米, 擁有固定資產(chǎn)3億元，現(xiàn)有職工1147人，其中醫(yī)學(xué)博士3人，碩士研究生導(dǎo)師3人，碩士研究生40余人。 設(shè)臨床科室31個(gè),醫(yī)技科室10個(gè),3個(gè)臨床研究所、4個(gè)實(shí)驗(yàn)室,開放床位738張。我院在省內(nèi)首家引進(jìn)了治療腫瘤的領(lǐng)先設(shè)備瑞典醫(yī)科達(dá)醫(yī)用電子直線加速器成套設(shè)備，現(xiàn)擁有德國(guó)西門子1.5T超導(dǎo)磁共振儀、德國(guó)西門子C型臂血管顯影機(jī)、飛利浦16排螺旋CT機(jī)、飛利浦雙探頭ECT機(jī)、飛利浦?jǐn)?shù)字胃腸機(jī)、飛利浦彩色超聲儀等高精尖診療設(shè)備200余臺(tái)，為醫(yī)院各學(xué)科的發(fā)展和整體診治水平的提高提供了強(qiáng)有力的支持和保障。 　　我院堅(jiān)持“質(zhì)量建院、科技興院、文化強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“全人醫(yī)療，人文關(guān)懷”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以充分發(fā)揮政府所屬公益性醫(yī)院的社會(huì)職能、保障人民群眾健康為首要責(zé)任，不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院每年選派多名技術(shù)骨干到國(guó)內(nèi)著名醫(yī)院進(jìn)修深造，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高水平、掌握本專業(yè)領(lǐng)先技術(shù)的專業(yè)人才，推動(dòng)了各學(xué)科的發(fā)展。心胸外科、消化內(nèi)科為省級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科；腫瘤科、急救中心、心血管內(nèi)科、普外科、骨科、婦產(chǎn)科、神經(jīng)外科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科；腫瘤科、心胸外科、急救中心、消化內(nèi)科為市級(jí)名科；各專業(yè)的微創(chuàng)治療、兒科、腎內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合科等專業(yè)科室已在我市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形成優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，加強(qiáng)了與京津等地著名醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作，對(duì)于疑難重癥病例請(qǐng)這些醫(yī)院的國(guó)內(nèi)知名專家前來會(huì)診、手術(shù)，方便了患者就醫(yī)。 　　自2005年我院在全市同行業(yè)中率先開展醫(yī)院文化建設(shè)，制定了3—5年醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃，確立了全員認(rèn)可并自愿遵守的有我院特色的價(jià)值理念體系和醫(yī)院院徽等標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。為了使醫(yī)院文化價(jià)值理念深深地根植于每一名員工的心中，并轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自覺行為，我們制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。在醫(yī)院文化建設(shè)初期，我們進(jìn)行了《醫(yī)院文化與服務(wù)理念》、《打造一流團(tuán)隊(duì)精神》、《醫(yī)患溝通》、《醫(yī)院?jiǎn)T工的敬業(yè)精神》、《醫(yī)院品牌塑造策略講座及研討》、《醫(yī)院服務(wù)管理策略講座及研討》、《現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略》等培訓(xùn)，使員工對(duì)醫(yī)院文化價(jià)值理念體系有了更深層次的理解和認(rèn)識(shí)。此后，我們每年根據(jù)醫(yī)院管理工作中存在的問題和員工的需求，有計(jì)劃地組織3—4場(chǎng)培訓(xùn)。如：2006年，我們聘請(qǐng)清華大學(xué)、吉林大學(xué)國(guó)內(nèi)著名的管理學(xué)和法學(xué)教授進(jìn)行了《樹立正確的醫(yī)療職業(yè)價(jià)值觀》、《從醫(yī)患和諧關(guān)系的構(gòu)建談醫(yī)療執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與安全質(zhì)量管理》、《注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)轉(zhuǎn)變的幾個(gè)觀念》的全員培訓(xùn)。2007年，聘請(qǐng)清華大學(xué)人文學(xué)院的教授來院作《醫(yī)院文化與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》、《中華人文精神與管理者修養(yǎng)》專題講座。2008年，聘請(qǐng)鄭州大學(xué)周磊教授、國(guó)富創(chuàng)新研究院的周永亮博士進(jìn)行了《醫(yī)院中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《贏在責(zé)任》等專題培訓(xùn)。2009年，聘請(qǐng)清華大學(xué)人文學(xué)院的教授來院作《以人為本與當(dāng)代中國(guó)發(fā)展》、《醫(yī)院品牌文化建設(shè)》專題講座。培訓(xùn)初期，我們注重的是方法和技巧的培訓(xùn)，之后在培訓(xùn)工作中，我們重視思想的培訓(xùn)，尤其是經(jīng)營(yíng)思想、人文思想和管理思想的提升。對(duì)于中層以上的領(lǐng)導(dǎo)干部，我們進(jìn)行了有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)的管理學(xué)和管理理念培訓(xùn)。如： 2004年參加海爾企業(yè)文化觀摩團(tuán)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了海爾企業(yè)文化建設(shè)及管理的成功經(jīng)驗(yàn)；2005年分期分批組織全體中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部到青島參加管理學(xué)培訓(xùn)；2006年參加了清華大學(xué)衛(wèi)生部管理干部培訓(xùn)班；2007年在北京進(jìn)行了“團(tuán)隊(duì)溝通與合作”專題培訓(xùn)。同時(shí)，我們充分利用其他載體，如：醫(yī)院文化知識(shí)競(jìng)賽、主題演講會(huì)、下鄉(xiāng)義診、青年聯(lián)誼會(huì)、重大節(jié)日的紀(jì)念活動(dòng)、公益性活動(dòng)等，在全員中有針對(duì)性地進(jìn)行價(jià)值理念體系教育。 　　我院醫(yī)院文化建設(shè)已經(jīng)歷了調(diào)研診斷階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段，目前已進(jìn)入了持續(xù)發(fā)展階段。通過開展醫(yī)院文化建設(shè)，員工的精神風(fēng)貌發(fā)生了較大變化，醫(yī)院內(nèi)部形成了強(qiáng)大的凝聚力，增強(qiáng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)院的整體工作步入了良性發(fā)展的快車道。 　　在醫(yī)院文化建設(shè)過程中，我們以精神文化為突破口，規(guī)范行為文化，推進(jìn)物質(zhì)文化，逐步形成了有我院特色的診前、診中、診后服務(wù)體系。在診前服務(wù)中我們實(shí)行“首問”、“首診”負(fù)責(zé)制；門診、醫(yī)技各樓層設(shè)導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)人員；各樓層安裝飲水機(jī)免費(fèi)提供純凈水及一次性口杯、輪椅、愛心童車等，為患者提供方便；各種檢驗(yàn)項(xiàng)目可隨時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)為外地患者免費(fèi)郵寄報(bào)告單；免費(fèi)為空腹抽血檢查的患者提供早餐；在門診大......[詳細(xì)]