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張家港市鳳凰鎮(zhèn)人民醫(yī)院一級醫(yī)院
張家港市鳳凰鎮(zhèn)人民醫(yī)院始建于解放初期， 1991年首批被評定為“國家一級甲等醫(yī)院”，目前是鳳凰鎮(zhèn)唯一一所鎮(zhèn)辦公立醫(yī)院；醫(yī)院遂漸成為集醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、保健為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。 2017年4月市中醫(yī)醫(yī)院與我院實行集團(tuán)化運作、分院制經(jīng)營,并在同年12月掛牌張家港市中醫(yī)醫(yī)院鳳凰分院。 近三年來，醫(yī)院各項指標(biāo)呈良性增長；醫(yī)院加強(qiáng)科學(xué)管理，注重人才培養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展； 堅持倡導(dǎo)“博愛、和諧、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的服務(wù)理念，注重人才隊伍建設(shè)，堅持科教興醫(yī)的發(fā)展策略，為百姓提供“優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、有效”的醫(yī)療保健服務(wù)。 根據(jù)張家港市醫(yī)療衛(wèi)生資源分布情況，結(jié)合鳳凰鎮(zhèn)十三五發(fā)展規(guī)劃，市政府與鳳凰鎮(zhèn)政府將投入2.5億元，按照二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)異地新建鳳凰鎮(zhèn)人民醫(yī)院；建設(shè)項目占地面積45畝，建筑面積32000平方米；設(shè)置床位250張； 2017年12月份已啟動醫(yī)院異地新建工程，預(yù)期在2021年竣工投入使用，力爭“十三五”期末達(dá)到二級醫(yī)院發(fā)展水平，成為鳳凰區(qū)域醫(yī)療中心。友情鏈接網(wǎng)眼布張家港市政務(wù)公開信息網(wǎng)昆山市中醫(yī)院張家港衛(wèi)生信息網(wǎng)南京市中醫(yī)院張家港市民健康網(wǎng)張家港預(yù)防職務(wù)犯罪網(wǎng)上海中醫(yī)藥附屬龍華醫(yī)院網(wǎng)站目錄© 2018 鳳凰鎮(zhèn)人民醫(yī)院 版權(quán)所有 蘇ICP備18011072號-1地址：中國江蘇省蘇州市張家港市鳳凰鎮(zhèn)鳳凰路52號 郵編：215600電話：58402199 / 58403793 傳真：58403793 郵箱：test@888999.com
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四川省八一康復(fù)中心三級甲等
四川省八一康復(fù)中心（四川省康復(fù)醫(yī)院）是“5.12”汶川特大地震后胡錦濤親自決策，由解放軍援建的一所現(xiàn)代化、大型綜合康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，于2010年6月建成投入使用，是由四川省殘疾人聯(lián)合會直接管理的公益性事業(yè)單位。 中心（醫(yī)院）位于四川省成都市溫江區(qū)永寧鎮(zhèn)成都國際醫(yī)學(xué)城內(nèi)，占地面積185畝，一期工程投資近4億元，建筑面積5萬多平方米，編制床位數(shù)500張，暫定編制人員400人。 中心（醫(yī)院）設(shè)施設(shè)備按三級甲等醫(yī)院條件配備，擁有數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)、層流手術(shù)室、全進(jìn)口東芝1.5T核磁共振機(jī)、GE16排螺旋CT機(jī)、DR、 高頻數(shù)字胃腸機(jī)、C臂、高端彩超、全自動生化分析儀、高壓氧艙等大中型診療設(shè)備和康復(fù)機(jī)器人、全進(jìn)口水療設(shè)備、三維步態(tài)分析儀、生物反饋治療儀等國內(nèi)一流的各類醫(yī)療、康復(fù)設(shè)備一萬多臺件。 中心（醫(yī)院）開設(shè)了內(nèi)科、外科、兒科、眼科、骨科、耳鼻喉科等臨床、康復(fù)治療及行政后勤科室28個，涵蓋了運動治療、成人作業(yè)治療、評議康復(fù)、輔助器具適配等。中心（醫(yī)院）下設(shè)殘疾人輔具中心，承擔(dān)著大量國家、省級康復(fù)項目以及殘疾人輔具研發(fā)、適配、教學(xué)、科研等工作，以個性化輔具適配為特色，引領(lǐng)中國西部輔具發(fā)展新方向，是四川省殘疾人輔助器具資源中心，中國西部唯一的輔具區(qū)域性資源中心。 中心（醫(yī)院）聘有南京醫(yī)科大學(xué)、華西醫(yī)科大學(xué)、中國康復(fù)中心、成都軍區(qū)總醫(yī)院等省內(nèi)外及軍隊知名專家為重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人和學(xué)術(shù)骨干?，F(xiàn)有高級職稱專業(yè)技術(shù)人員36名，醫(yī)療、康復(fù)技術(shù)雄厚。是一所融康復(fù)、醫(yī)療、科研、培訓(xùn)為一體的現(xiàn)代化大型綜合康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，可滿足各類服務(wù)對象就診、就醫(yī)和康復(fù)的需求，是目前中國西部規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、設(shè)施最齊全、功能最完善的綜合性康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和技術(shù)資源中心。 中心（醫(yī)院）堅持“康復(fù)為主，醫(yī)康結(jié)合”的發(fā)展思路，走臨床——康復(fù)一體化模式，以“國內(nèi)一流、國際知名”為目標(biāo)，以“三癱一截”為重點，立足四川，輻射西南，面向全國，竭誠為各類傷殘患病群眾提供優(yōu)質(zhì)的全方位臨床——康復(fù)一體化服務(wù)。
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117醫(yī)院三級甲等
中國人民解放軍第一一七醫(yī)院創(chuàng)建于革命戰(zhàn)爭年代。于1956年正式命名，是南京軍區(qū)所屬的三級甲等醫(yī)院，是駐浙規(guī)模最大的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健于一體的綜合性部隊醫(yī)院。 醫(yī)院目前擁有兩個院區(qū)，九里松院區(qū)位于杭州市西湖區(qū)景區(qū)九里松，院內(nèi)綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美，空氣清閑，素有“天然氧吧”之稱；機(jī)場路院區(qū)位于杭州江干區(qū)機(jī)場路，毗鄰火車東站、高速路口和城市地鐵，交通便利。醫(yī)院展開床位1000張，1982年向社會開放。醫(yī)院經(jīng)過60多年的發(fā)展，擁有1個全軍專科（專?。┲行模喝娂怪饪浦委熤行?；4個軍區(qū)（?。┘壷行模耗暇┸妳^(qū)醫(yī)學(xué)整形美容中心、南京軍區(qū)醫(yī)學(xué)檢驗質(zhì)控中心、南京軍區(qū)優(yōu)生優(yōu)育技術(shù)指導(dǎo)中心和浙江省胸部腫瘤研究指導(dǎo)中心；2個杭州市重點學(xué)科：骨外科和整形外科；4個駐地特色中心：杭州市交通傷急救中心、心血管病中心、腎臟病治療中心和肛腸病治療中心；3個大型設(shè)備診療中心：伽瑪?shù)吨委熝芯恐行摹⑸洳ǖ吨委熤行暮蚉ET-CT診斷中心；1個現(xiàn)代化的健康體檢中心等一大批特色專科。 醫(yī)院配置了高、精、尖醫(yī)療設(shè)備總值達(dá)3億元，擁有射波刀、頭部與體部伽瑪?shù)丁ET-CT 、寶石能譜 CT 、1.5T 和0.2T核磁共振、8排和2排螺旋CT、菲利浦 DSA 、四肢關(guān)節(jié) MR 、流式細(xì)胞儀、骨科手術(shù)導(dǎo)航系統(tǒng)、內(nèi)生場腫瘤熱療儀、體外震波碎石機(jī)等。醫(yī)院對外開放，被列為浙江省和杭州市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和新農(nóng)村合作醫(yī)院保險首批定點醫(yī)院，杭州市城鎮(zhèn)企業(yè)職工大病住院醫(yī)療保險定點醫(yī) 院。是浙江大學(xué)、第二軍醫(yī)大學(xué)、江蘇大學(xué)、安徽醫(yī)科大學(xué)、溫州醫(yī)學(xué)院、杭州師范大學(xué)醫(yī)學(xué)院等院校的教學(xué)醫(yī)院。 醫(yī)院先后被總部表彰為“軍隊臨床用血先進(jìn)醫(yī)院”、“全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”，被軍區(qū)、聯(lián)勤部表彰為“基層建設(shè)先進(jìn)團(tuán)單位”、“先進(jìn)黨委”和“優(yōu)先保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”先進(jìn)醫(yī)院；被浙江省評為“醫(yī)保工作先進(jìn)醫(yī)院”、被杭州市評為“綠色醫(yī)院”。涌現(xiàn)出了“全軍愛軍精武標(biāo)兵”、“全軍優(yōu)秀基層干部”、全國“三八紅旗手”、黨的“十八大”代表王靜等先進(jìn)典型。馬炬明院長經(jīng)總后衛(wèi)生部推薦被中國醫(yī)院協(xié)會表彰為2012年全國醫(yī)院優(yōu)秀院長。
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中國核工業(yè)北京四〇一醫(yī)院(中國核工業(yè)北京四0一醫(yī)院)二級
中國核工業(yè)北京四〇一醫(yī)院（以下簡稱醫(yī)院）的前身是中國原子能科學(xué)研究院防護(hù)醫(yī)療所，1962年正式掛牌中國原子能科學(xué)研究院職工醫(yī)院，1996年更名為中國核工業(yè)北京四〇一醫(yī)院并注冊。醫(yī)院位于北京市房山區(qū)新鎮(zhèn)，建院40余年，是一所集醫(yī)、教、研、防為一體的二級綜合性醫(yī)院；是國家指定的醫(yī)療保險、農(nóng)村合作醫(yī)療、一老一小互助金定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)；是首都醫(yī)科大學(xué)核醫(yī)學(xué)系臨床教學(xué)實習(xí)基地。部分專家已成為房山區(qū)培訓(xùn)師資、醫(yī)療事故和勞動能力鑒定專家組成員，在本地區(qū)享有良好的聲譽。醫(yī)院現(xiàn)有職工303人，其中專業(yè)技術(shù)人員242人，高級職稱28人，中級職稱67人，初級職稱147人。現(xiàn)任院長楊立軍，黨支部書記兼副院長賈福城，副院長邱建國、郝躍林。醫(yī)院設(shè)有職能科室，包括院辦、醫(yī)務(wù)科（兼繼續(xù)教育辦公室）、護(hù)理部、公費醫(yī)療辦公室（醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、物價）、保健科（兼院內(nèi)感染）、財務(wù)科（含住院處、門診收費處）、器械科、總務(wù)科；臨床科室，包括內(nèi)科（下設(shè)心內(nèi)、神內(nèi)、內(nèi)分泌、呼吸、消化、高壓氧、傳染?。?、外科（下設(shè)普外、骨外、腦外、泌尿外科）、婦產(chǎn)科（婦科、產(chǎn)科、計劃生育）、兒科、急診、口腔科（口內(nèi)、口外、正畸、修復(fù)）、眼科、耳鼻喉科、核醫(yī)學(xué)、介入科、男性科、中醫(yī)科、皮膚科、理療科、麻醉科、手術(shù)室、血液透析室、腫瘤科、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。醫(yī)技科室，包括藥劑科、檢驗科（兼輸血科）、放射科、功能室、病理科、病案室、掛號室、圖書館、供應(yīng)室、劑量監(jiān)測室。醫(yī)院以創(chuàng)建首都公共衛(wèi)生文明單位為契機(jī)，以“關(guān)愛生命，精益求精，誠信服務(wù)，開拓進(jìn)取”為宗旨，將主動服務(wù)的意識轉(zhuǎn)化為主動服務(wù)的行動。全面提升職工的素質(zhì)和醫(yī)院形象。為此，醫(yī)院進(jìn)行了一系列改革。在醫(yī)療診治上不斷加強(qiáng)緣由學(xué)科建設(shè)的同時，根據(jù)需要設(shè)立新的學(xué)科。從2000年至今，增設(shè)了血液透析室、男性科（同時引進(jìn)了激光治療）、糖尿病門診、高壓氧科、腫瘤科，建立社區(qū)服務(wù)站。把眼科、口腔科、核醫(yī)學(xué)科、腫瘤科確定為重點學(xué)科開展特色服務(wù)。1999年，醫(yī)院提出“常規(guī)醫(yī)療立業(yè)，特色醫(yī)療興業(yè)”的口號。眼科開展白內(nèi)障超聲乳化及人工晶體植入，青光眼、前房玻璃體切除、眼球摘除加入人造骨植入，玻璃體切割術(shù)。眼球內(nèi)異物取出、眼眶腫瘤、外傷、人工淚道植入治療、美容整形手術(shù)。目前同北京醫(yī)院眼科合作，加強(qiáng)了技術(shù)實力，方便了眼疾者的就診?？谇豢瞥隹谇豢瞥Ｒ?guī)診治工作外，還開展了整形、烤瓷、牙體缺損修復(fù)、口腔頜面部手術(shù)、種植牙等工作。核醫(yī)學(xué)科于1999年成立，成為北京市唯一一家核醫(yī)學(xué)床位最多并可進(jìn)行體內(nèi)大劑量核素治療的病房。開展甲亢、甲狀腺癌、嗜鉻細(xì)胞病、神經(jīng)內(nèi)分泌腫瘤、骨轉(zhuǎn)移癌、肝癌等疾病的診析與治療。腫瘤科運用介入技術(shù)進(jìn)行利卡汀治療原發(fā)性肝癌，效果良好。醫(yī)院通過引進(jìn)新技術(shù)，擴(kuò)大治療范圍，先后在外科、婦產(chǎn)科、口腔科開展了125I種子源植入，即腫瘤組織間放射性治療。外科還開展了顱腦鉆空血腫抽吸術(shù)、銅離子電化學(xué)治療痔、高頻電燒、內(nèi)鏡下息肉切除、骨折外固定、90Sr治療前列前增生等工作。內(nèi)科開展了心肌梗塞、腦梗塞的溶栓治療、功能康復(fù)及胰島素泵治療糖尿病等工作。婦產(chǎn)科開展了新生兒聽力篩查、高頻電波刀宮頸病變電切術(shù)。中醫(yī)科開展了穴位貼敷、冬病夏治。皮膚科開展了皮膚過敏源檢測、腫瘤科開展了肝癌及周圍血管的介入治療。病理科開展了液基細(xì)胞學(xué)檢查。檢驗科開展了載蛋白測定、染色體、微核分析。功能室開展了超聲引導(dǎo)下穿刺診斷、治療技術(shù)。腫瘤科在北京地區(qū)率先開始應(yīng)用放射性核素靶向藥物——131I美妥昔單抗治療肝癌的臨床核醫(yī)學(xué)工作。
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青島市城陽區(qū)人民醫(yī)院三級甲等
青島市城陽區(qū)人民醫(yī)院始建于1994年，是青島市北部醫(yī)療保健中心，目前，醫(yī)院占地面積7.7萬平方米，建筑面積7.4萬平方米，資產(chǎn)總額達(dá)4億余元，開放床位800張，職工730人，其中高級專業(yè)技術(shù)人員80人，中級專業(yè)技術(shù)人員200人。2008年年門急診量35萬人次、出院 2萬人次、手術(shù)6000余例，是一所集醫(yī)療、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院秉承“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，實行“技術(shù)加服務(wù)”的品牌戰(zhàn)略，致力于打造一個醫(yī)療技術(shù)精湛、服務(wù)文明優(yōu)質(zhì)、百姓放心、社會滿意的醫(yī)療品牌。 醫(yī)院設(shè)有臨床科室26個，醫(yī)技科室16個，以人為本、功能齊全的二期工程2007年10月投入使用，患者的就醫(yī)環(huán)境得到了進(jìn)一步改善，手術(shù)室、供應(yīng)室、重癥監(jiān)護(hù)室等核心科室的硬件設(shè)施達(dá)到國內(nèi)一流水平。醫(yī)院發(fā)展十余年來，不拘一格從全國各地引進(jìn)具有高級技術(shù)職稱優(yōu)秀人才達(dá)到60余名，帶動了醫(yī)院的整體診療水平的提高。醫(yī)院擁有現(xiàn)代化層流手術(shù)室12間，美國飛利浦16層雙螺旋CT、美國柯達(dá)雙版DR、意大利GMM1000mA全數(shù)字胃腸機(jī)、飛利浦中央監(jiān)護(hù)儀、美國GE高檔彩超、美國施樂輝關(guān)節(jié)鏡、CR、飛利浦IU22彩超、日立全自動生化分析儀等國內(nèi)一流的百萬元以上的設(shè)備，同時擁有經(jīng)皮腎鏡三代超聲碎石機(jī)、單鈀乳腺機(jī)、床邊連續(xù)血濾機(jī)、飛利浦Servo系列呼吸機(jī)等大型醫(yī)療設(shè)備350余臺，為高水平的臨床治療和診斷提供了有力的保證。以PACS、LIS、 HIS為主導(dǎo)的高效信息系統(tǒng)構(gòu)筑了國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化建設(shè)平臺，為高效率的醫(yī)療服務(wù)提供了保障。 腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、急危重癥搶救、干細(xì)胞治療、斷指（肢）再植、泌尿系復(fù)雜手術(shù)等高新技術(shù)的大量開展，為人民群眾提供了很好的醫(yī)療條件。一期工程改擴(kuò)建后，寬敞明亮、設(shè)備齊全的急救中心和門診樓已投入使用，為給人民群眾提供更好的就醫(yī)環(huán)境。 近兩年醫(yī)院通過市科技局組織的成果鑒定11項，獲青島市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎2項，山東省醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新三等獎四項，2008年發(fā)表論文30余篇，其中《荷蘭醫(yī)學(xué)文摘》（EM）收錄一篇，發(fā)表在中華級專業(yè)期刊1篇，國家級核心期刊7篇。 在完善醫(yī)療品牌的同時，醫(yī)院有力地推進(jìn)了整體護(hù)理、人文護(hù)理、溫馨病房、特色病房、免費服務(wù)、登門服務(wù)、醫(yī)后隨訪等服務(wù)品牌和服務(wù)項目的建設(shè)，贏得了社會的廣泛贊譽。同時“提高員工素質(zhì)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”、“創(chuàng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院”、“職工素質(zhì)教育每月一講”等活動的開展使全院的文明程度進(jìn)一步提高，綜合服務(wù)水平大幅度提升。醫(yī)院先后成為泰山醫(yī)學(xué)院、天津醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院，榮獲青島市文明單位、青島市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵、青島市醫(yī)保誠信標(biāo)兵單位等榮譽稱號二十余個。2008年醫(yī)院創(chuàng)傷骨科被評為青島市特色?？疲?008年11月在北京人民大會堂我院被授予“中國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)百姓滿意患者信賴示范品牌醫(yī)院”榮譽稱號。 “誠信微笑，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、和諧、安全”的經(jīng)營理念將更好的服務(wù)于患者，醫(yī)院在著力加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升醫(yī)院文化、培養(yǎng)特色?？坪腿瞬盘蓐牭耐瑫r，積極尋求對外的合作與交流，爭取在最短的時間內(nèi)進(jìn)一步提升醫(yī)療水平，發(fā)展專業(yè)特色，以更精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為全區(qū)及周邊人民的健康保駕護(hù)航。
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蘇州市吳江區(qū)第五人民醫(yī)院二級
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洞頭縣人民醫(yī)院
洞頭縣人民醫(yī)院是一所全民所有制的醫(yī)療單位，創(chuàng)建于1953年，是該縣一家縣級二級綜合性醫(yī)院.全院在編職工187人，其中衛(wèi)技人員149人，高級職稱11人洞頭縣人民醫(yī)院以“作風(fēng)建設(shè)年”活動為載體，采取六項措施，將“作風(fēng)建設(shè)年”活動的要求貫徹落實到各項具體工作、日常工作中去，深化醫(yī)院管理，切實推動醫(yī)院建設(shè)再上新臺階。 一、設(shè)立“院長接待日”。為更好地加強(qiáng)醫(yī)患溝通，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，從5月16日開始，確定每周三為“院長接待日”，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)接待，聽取患者、群眾就醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、收費、住院環(huán)境、科室管理與建設(shè)等方面的意見和建議。對群眾和患者在看病就醫(yī)中提出的問題，進(jìn)行當(dāng)場解決或由院領(lǐng)導(dǎo)班子開會討論研究，確定解決方案，予以反饋。 二、啟動“千名病人評醫(yī)風(fēng)”活動。從6月份起，對每位到醫(yī)院就診的患者，隨同就診卡發(fā)放“門診工作滿意度”調(diào)查表，向住院病人、門診病人及家屬征求醫(yī)療單位服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)藥費用和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等意見，請群眾評判醫(yī)療服務(wù)工作，測評群眾滿意度，推動“作風(fēng)建設(shè)年”活動向縱深發(fā)展。每日由院辦對調(diào)查表進(jìn)行收集，每周進(jìn)行統(tǒng)計，對查找出來的問題和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析原因，提出整改措施，能夠解決的，由院領(lǐng)導(dǎo)在“院長接待日”進(jìn)行處理。 三、設(shè)立“黨員示范崗”。根據(jù)《洞頭縣人民醫(yī)院黨支部開展創(chuàng)建“黨員示范崗”活動實施方案》要求，在骨傷科、內(nèi)科門診、中醫(yī)門診、口腔科、感染科門診設(shè)立“黨員示范崗”，開展創(chuàng)建活動。參加創(chuàng)建的黨員上崗時必須在服務(wù)窗口擺放“共產(chǎn)黨員示范崗”標(biāo)識牌，自覺接受群眾和患者的監(jiān)督,激發(fā)和調(diào)動黨員醫(yī)務(wù)工作者的主動性、積極性和創(chuàng)造性。并根據(jù)《洞頭縣人民醫(yī)院黨員示范崗考核細(xì)則》進(jìn)行考核，年終累計評比年度先進(jìn)。 四、創(chuàng)建“無投訴”窗口活動。在急診輸液大廳、門診藥房、掛號室三個窗口科室開展創(chuàng)建“無投訴”窗口活動。開通24小時投訴電話、在門診大廳顯眼處設(shè)立投訴公示欄，對被投訴的窗口科室及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行曝光，并根據(jù)醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行相應(yīng)處罰，對于全月、全季甚至全年無發(fā)生被投訴事件的窗口科室給于一定的獎勵，并頒發(fā)流動紅旗，傾力打造醫(yī)院的“無投訴”窗口。 五、開展“護(hù)理單元溫馨活動”。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，推進(jìn)全方位的“人性化”服務(wù)，開展“23456”護(hù)理溫馨活動：（1）“兩個一”，即舉辦一堂關(guān)于“醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的講課、開展一次護(hù)士禮儀的知識競賽。（2）“三負(fù)責(zé)”，即對病人做到首診負(fù)責(zé)、首問負(fù)責(zé)、首接負(fù)責(zé)。（3）“五個四”，即“四多”、“四讓”：多講一句話，讓病人少跑一趟路；多一點微笑，讓病人感到一片溫暖；多一次解釋，讓病人少一些誤會；多一次查對，讓病人感到安全。“四上”：真情實意在心上、微笑服務(wù)在臉上、文明口語在口上、勤快動作在手上。“四心”：檢查治療細(xì)心、向病人解釋耐心、聽取意風(fēng)虛心、讓病人及家屬放心。“四個一樣”：生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內(nèi)院外一樣、鄉(xiāng)村城市一樣。（4）“六主動”，即主動接送出入院病人、主動深入病房關(guān)心病人、主動為病人做好醫(yī)療護(hù)理各項工作、主動向病人做好健康教育及衛(wèi)生知識宣傳、主動熱情招呼，耐心解說，指導(dǎo)病人就醫(yī)、主動觀察了解病情，及時做好相應(yīng)的急救、治療、護(hù)理工作。 六、實行個人行風(fēng)建設(shè)追究辦法。出臺《洞頭縣人民醫(yī)院個人行風(fēng)建設(shè)追究辦法》，《辦法》采用總分12分制，根據(jù)職工違規(guī)違紀(jì)內(nèi)容扣除相應(yīng)分值，年終進(jìn)行統(tǒng)計，按累計分值進(jìn)行相應(yīng)處罰，并與年終獎金掛鉤。同時結(jié)合醫(yī)院的績效考核，將職工的服務(wù)行為、被投訴情況直接與工資、評先、晉升等掛鉤，進(jìn)一步加大獎懲力度。
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